SPECIALISTE SERVICE APRES-VENTE FERTILISATION (H/F)

Rattaché(e) au service après-vente France de notre siège social à Saverne (67-Bas-Rhin), vous contribuez au bon fonctionnement du SAV sur notre gamme fertilisation.

En quoi consiste le poste ?

A ce titre, vous aurez en particulier à mener les actions suivantes :

Au quotidien :

·        L’assistance technique au réseau de distribution ;

·        L’analyse, la synthèse et la remontée des problèmes rencontrés par le réseau ;

·        L’animation de la résolution des problèmes auprès des différents services internes ;

·        La communication des solutions retenues vers le réseau ;

·        Le suivi, le traitement et l’analyse des demandes de garanties ;

·        La participation aux projets d’amélioration des matériels de cette ligne de produits ;

De manière ponctuelle :

·        La formation technique du réseau et de nos équipes techniques en collaboration avec le service Formation (préparation des supports, coanimation des formations) ;

·        La rédaction de procédures de diagnostic et réparation en collaboration avec le service documentation technique ;

·        La participation aux expertises techniques de matériels.

Quel profil recherchons nous ?

·        Issu(e) d’une formation à partir de Bac+2 en machinisme agricole ou si vous ne disposez pas de cette formation, un diplôme en maintenance industrielle avec une expérience dans le domaine agricole.

·        Vous avez une expérience réussie en mécanique générale, hydraulique et électronique ainsi qu’en agriculture de précision

·        La maitrise de l’Anglais est indispensable, à l’oral comme à l’écrit. La pratique de l’allemand est un plus.

·        Vous possédez une bonne aisance relationnelle et le sens du service. Vous savez également faire preuve d’un bon esprit d’analyse et de synthèse.

·        Vous êtes disponible pour effectuer des déplacements en France.

Informations complémentaires :

Un poste en CDI, basé au Kuhn Center For Progress situé à Monswiller.
Accès pratique : site situé à proximité de l’autoroute
Restaurant d’entreprise sur place.
Avantages multiples, notamment : primes diverses, participation aux bénéfices, chèques cadeaux, mutuelle santé famille et prévoyance, charte télétravail…