Agent France SERVICES (H/F)
CDDFACE ALSACE MULHOUSE
- Contrat
- CDD - 12 Mois
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée...
- Expérience
- 12 Mois
- Qualification
- Employé non qualifié
- Secteur d'activité
- Action sociale sans hébergement n.c.a.
- Code ROME
- G1238
- Code NAF
- 8899B
Description du poste
L'Espace France Services, située au cœur du quartier Europe de Colmar, est un service de proximité pour accompagner gratuitement les usagers dans leurs démarches dématérialisées sur les questions de santé, famille, retraite, recherche d'emploi ...
Garant d'un accompagnement de qualité, l'agent anime l'Espace France Services au quotidien pour accompagner les usagers dans leurs démarches dématérialisées
De formation BAC+2 (TESF ou équivalent), l'agent France Services est une véritable force de proposition, doté de grandes capacités d'adaptation et capable de garantir un accompagnement de qualité auprès des publics. Le candidat devra démontrer des qualités de médiation avérées et une réelle appétence pour le travail administratif. Autonomie, rigueur, sens du service public et capacité à travailler en équipe sont indispensables pour réussir dans cette mission. Une expérience au sein des services publics est fortement appréciée.
Compétences recherchées
Ecoute active et empathie, Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux, Concevoir une animation événementielle, Accueillir, orienter, renseigner un public, Conseiller, accompagner une personne, Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension, Gérer une situation conflictuelle, Promouvoir l'inclusion dans toutes les activités proposées, Répondre aux besoins spécifiques des utilisateurs, Sensibiliser à la protection des données personnelles
Profil souhaité
- Formation
- Bac+2 ou équivalents
- Permis
- B - Véhicule léger
- Déplacements
- 3
L'entreprise
FACE ALSACE MULHOUSE
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