Chargé de l'instruction des titres CNI/ passeport (H/F)

Le CERT est rattaché au secrétariat général de la préfecture de la Moselle. Il instruit toutes les demandes de passeport et de CNI déposées par les usagers auprès des 217 communes labellisées dans la région Grand Est, des 10 préfectures de département de la région Grand Est et des 10 GSBdD, « Groupement de Soutien des Bases de Défense ».

Sous l'autorité du responsable du pôle instruction, l'agent est chargé :
- d'instruire, valider ou rejeter les demandes de CNI et/ou de passeports ordinaires de niveaux 1 et/ou 2 dont FPR via l'application métier ACT-TES et, le cas échéant, d'enregistrer puis d'instruire des demandes de passeport de mission, passeport de service ou passeport temporaire ;
- d'instruire des demandes de passeport de mission, passeport de service ou passeport temporaire, le cas échéant ;
- de vérifier la complétude des dossiers et de solliciter des compléments d'information auprès des mairies ;
- d'appliquer la réglementation relative à la délivrance des titres d'identité et ed voyage, en particulier, s'agissant du droit à la nationalité francaise et du droit de l'état civil
- de repérer les demandes complexes ou frauduleuses et de solliciter le chef de section et/ou le responsable du pôle instruction ;
- de contribuer à la lutte contra la fraude documentaire et l'usurpation d'identité ;
- de traiter les réquisitions judiciaires et les demandes de communication en collaboration avec les préfectures compétentes, le cas échéant ;
- de façon très ponctuelle de participer à la gestion de l'archivage des dossiers et à la mise à disposition des fonds de dossiers.

Votre activité s'effectue dans le respect des démarches « qualité » mise en œuvre au sein de l'organisation.
Votre activité requiert des qualités rédactionnelles classiques dans le cadre des demandes de compléments d'information.

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions
Exigence forte en termes d'atteinte des objectifs de production, d'efficience, de qualité des titres instruits et de lutte contre la fraude.
Travail sur écran, dématérialisation de la procédure d'instruction des demandes de titres

Possibilité de travailler sur un cycle horaire spécifique : 6h30 - 15h00, 38h30 hebdomadaire soit 7h42 par jour.
Profil souhaité

Profil souhaité
Connaissances techniques
- Connaître l'environnement professionnel
- Avoir des compétences en informatique -bureautique
- Avoir des compétences juridiques

Savoir-faire
- Savoir appliquer la réglementation
- Savoir travailler en équipe
- Savoir s'organiser
- Savoir analyser
- Savoir rédiger

Savoir-etre
- Avoir le sens des relations humaines
- Savoir s'adapter
- Savoir communiquer

Avantages :
- Horaires Flexibles : Début de journée entre 7h30 et 9h00, départ à partir de 16h00 dans la limite du respect du temps de travail,
- Forfait Mobilité Durable : Encouragement des modes de transport écologiques.
- Remboursement Transport : 75% des frais de transport en commun remboursés.
- Supplément Familial de Traitement.
- Les locaux situés au centre de Metz, proches des commerces et transports en commun, avec navette gratuite (réseau Le Met').
- Restaurant administratif avec repas complets à partir de 2,70€.

* Prise de poste à partir de juin 2026 *