Gestionnaire en assurance (H/F)

Talents Valley cabinet de recrutement, accompagnons notre client, les Assurances Médicales, Acteur Majeur de la Prévoyance des Professionnels de la Santé, dans le recrutement d'un Gestionnaire en assurance F/H. Ce poste s'inscrit dans une logique d'évolution vers la multicompétence, permettant de prendre en charge la gestion complète des dossiers sinistres tout en garantissant un accompagnement de qualité auprès des adhérents.

Depuis plus de 50 ans, notre client les Assurances Médicales, filiale d'Allianz France, évolue aux côtés des professions médicales et paramédicales, en comprenant leurs enjeux, leurs contraintes et leurs responsabilités. Une proximité terrain qui fait aujourd'hui toute la différence.
Référent reconnu de son marché, notre client est une PME agile, où l'expertise rime avec innovation, et où la performance s'appuie sur des valeurs humaines fortes.
Notre client ne se contente pas d'assurer. Il accompagne, protège et s'engage.

Ce qui la distingue ?
Un esprit pionnier
Une approche dynamique et moderne
Une équipe à taille humaine, engagée et passionnée

Ici, la prévoyance va au-delà des contrats : elle devient un partenariat durable, fondé sur la confiance et l'utilité.

Missions :

Gestion et traitement des sinistres
-Réceptionner et analyser les déclarations de sinistres
-Vérifier la validité des contrats et l'application des garanties
-Instruire les dossiers sinistres dans le respect des procédures internes et des délais
-Transférer les dossiers à la cellule médicale pour avis lorsque nécessaire
-Assurer le suivi des dossiers auprès de la cellule médicale
-Estimer le montant des dommages, analyser les responsabilités et proposer les indemnisations adaptées

Relation avec adhérents et bénéficiaires
-Traiter les appels téléphoniques, les courriels et les courriers des adhérents
-Gérer et mettre à jour les références bancaires liées aux sinistres
-Informer les assurés et/ou bénéficiaires sur l'avancement et le traitement de leur dossier
-Prendre en charge et traiter les réclamations en veillant à la satisfaction des adhérents

Le collaborateur doit être en capacité d'évoluer vers de la multicompétence et pourra intervenir sur différents périmètres, notamment en souscription et en prestation.

Profil :

De formation Bac+2 à Bac+5 (assurance, gestion et/ou droit), vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire dans le domaine de l'assurance, y compris dans le cadre d'une alternance.
Vous démontrez une bonne connaissance des contrats d'assurance en souscription et/ou en gestion de sinistres, ainsi qu'une maîtrise des procédures associées.
Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un sens affirmé des priorités.
Votre aisance relationnelle et votre sens du service client vous permettent d'accompagner efficacement les adhérents.
Vous disposez également de solides capacités d'analyse ainsi que d'une excellente communication, à l'oral comme à l'écrit.
La maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers est attendue.

Dans le cadre de vos missions, vous pourrez être amené à intervenir sur l'analyse des dossiers en lien avec les médecins conseils, en veillant à la bonne adéquation entre les éléments médicaux fournis et les garanties de l'adhérent, afin d'assurer un traitement conforme et de qualité.

Déroulement du recrutement :
Échange téléphonique avec le cabinet de recrutement (on fait connaissance)
Visio avec le cabinet de recrutement (on approfondit)
Rencontre avec la société : DG, RH et Managers (on concrétise)