Technicien(ne) support informatique (H/F)
CDIEXPERIS FRANCE
- Contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée
- Expérience
- 2 An(s)
- Qualification
- Technicien
- Secteur d'activité
- Programmation informatique
- Code ROME
- I1404
- Code NAF
- 6201Z
Description du poste
.Description du poste :
- Gestion des incidents N1 et N2 sur les postes de travail et la bureautique
- Suivi des incidents et des demandes d'assistance
- Participation à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc et périphériques (PC, laptops, mobiles, tablettes)
- Déploiement de PC sur sites client : installation et configuration de matériels (ordinateurs, laptops, imprimantes)
- Masterisation poste de travail
Technical skills :
-Windows et services associés (AD, DNS, DHCP)
-Connaissance sur les applications Microsoft et les services
-Outils de gestion des tickets (ITSM)
-Matériel bureautique (Serveurs, PCs, Imprimantes, Smartphones)
Soft skills :
Sens du service et autonomie - Excellent relationnel
Compétences recherchées
Analyser, résoudre un problème courant ou complexe, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur, Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
Profil souhaité
- Formation
- Réseau informatique Bac+2 ou équivalents
L'entreprise
EXPERIS FRANCE
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