ASSISTANT COMMERCIAL (H/F)

Nous recherchons un Assistant Commercial pour rejoindre notre équipe en charge du marché Aéronautique et Ferroviaire. Rattaché au Responsable de marché, vos missions seront les suivantes :

• Vous jouez un rôle d’intermédiaire clé entre les équipes commerciales et les services supports (Supply Chain, Comptabilité, Industrialisation).

• Vous rassemblez les éléments techniques nécessaires au chiffrage, formalisez les dossiers selon nos procédures internes et contribuez à l’élaboration d’offres complexes.

• Vous mettez à jour les tarifs et les listes de prix dans l’ERP avec rigueur, en veillant à la cohérence des données et à la gestion des écarts.

• Vous réceptionnez les demandes clients et assurez un suivi réactif, en garantissant une prise en charge claire et rassurante. Vous assurez le back-up de vos collègues en leur absence.

• Vous participez à la création des comptes clients, au suivi des informations de facturation et aux relances de paiement de premier niveau.

• Vous contribuez au suivi de l’activité à travers la création de tableaux de bord simples (Excel) et participez à la mesure de la satisfaction client.

Tous les parcours sont les bienvenus : vous justifiez idéalement d’une expérience en administratif, ADV ou équivalent, et avez surtout une forte appétence pour le commerce et la relation client.

• Vous êtes capable d’organiser votre travail en toute autonomie, notamment dans un environnement où vos interlocuteurs (équipe commerciale) sont régulièrement à distance.

• Vous êtes structuré, méthodique et appréciez les dossiers clairs, complets et bien tenus.

• Doté d’un bon relationnel, vous savez échanger avec des interlocuteurs variés et faire avancer les sujets avec efficacité.

• Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques, notamment Excel (tableaux, formules), Outlook, et les outils de visioconférence.

• Vous aimez organiser votre travail de manière autonome tout en respectant les processus en place.

• Une bonne maîtrise de l’anglais et/ou de l’allemand serait un plus.

Nous vous accompagnons dès votre arrivée :

• Vous serez formé à nos produits et à nos méthodes de travail.

• L’équipe commerciale vous guidera dans la prise en main de notre ERP et de nos procédures spécifiques aux secteurs aéronautique et ferroviaire.

• Nous vous permettons de prendre vos marques à votre rythme, dans un environnement bienveillant.