Femme / Valet de Chambre F/H - Metz emploi

Responsabilités Principales :

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Entretien des Chambres :

- Assurer le nettoyage quotidien des chambres selon les normes et standards de l'établissement.
- Effectuer le changement des draps, des serviettes et le réapprovisionnement des articles de toilette.
- Veiller à ce que toutes les surfaces soient soigneusement dépoussiérées et nettoyées.

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Service aux Clients :

- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
- Répondre aux demandes spécifiques des clients en matière de service d'étage.
- Respecter la confidentialité des affaires personnelles des clients.

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Coordination avec l'Équipe :

- Collaborer avec l'équipe du service d'étage pour assurer un flux de travail efficace.
- Communiquer efficacement les besoins et les demandes spéciales des clients à l'équipe.

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Entretien du Matériel et des Produits :

- Veiller à ce que les équipements de nettoyage soient en bon état de fonctionnement.
- Signaler toute panne ou besoin de réapprovisionnement en produits de nettoyage.

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Respect des Normes de Sécurité :

- Suivre les procédures de sécurité de l'hôtel.
- Signaler toute situation présentant un risque pour la sécurité immédiatement.Compétences Requises :

- Expérience antérieure dans un rôle similaire fortement appréciée.
- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Souci du détail et sens de l'organisation.
- Respect des normes d'hygiène et de propreté.