Réceptionnaire SAV (H/F)
CDIGROUPE NEVERS SUD
- Contrat
- CDI
- Durée de travail
- 40H/semaine Travail en journée
- Expérience
- 1 An(s)
- Qualification
- Agent de maîtrise
- Secteur d'activité
- Commerce d'autres véhicules automobiles
- Code ROME
- I1402
- Code NAF
- 4519Z
Description du poste
Réceptionnaire SAV
MISSION :
A - Activités réception
- Accueillir et accompagner la clientèle après-vente,
- Tenir à jour le planning atelier, rédiger et faire signer les ordres de réparation, les commandes, et participer aux activités de facturation et d'encaissement,
- Promouvoir les offres SAV auprès de la clientèle et être force de proposition (forfaits, services, etc.),
- Assurer la restitution des véhicules auprès des clients,
B - Activités de gestion et organisation :
- Établissement et classement de tous documents internes / comptables,
- Utilisation de la documentation professionnelle et commerciale,
- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
COMPETENCES REQUISES :
- Formation Technique (CAP, BEP, BAC PRO)
- Expérience significative sur un poste similaire
- Connaissance en mécanique
- Maîtrise des outils bureautiques
Profil souhaité
- Permis
- B - Véhicule léger
- Déplacements
- 2
L'entreprise
GROUPE NEVERS SUD
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