Réceptionnaire en Atelier Mécanique (H/F)

Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Réceptionnaire Atelier Mécanique / Carrosserie.
Vos principales missions seront les suivantes :
Activités en relation avec l'organisation de la maintenance :
- organisation et planification des interventions,
- en relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial,
- mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale.
Activités liées à la gestion de la maintenance :
- accueil de la clientèle : rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux, proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,
- facturation / encaissement,
- prospection, développement et fidélisation de la clientèle,
- établissement de tous documents internes et comptables,
- restitution du véhicule au client,
- gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues),
- promotion des offres de service de l'entreprise.