RESPONSABLE QUALITE SERIE (H/F)

Rattaché(e) au service Qualité HSE, vous serez garant(e) de la qualité série des produits fabriqués/assemblés dans nos ateliers. Vous contribuez à améliorer la qualité des produits et des services, en encadrant une équipe et en pilotant les processus qualité.

Missions détaillées :

Management de l'équipe qualité série :
-Encadrer, organiser et planifier l'activité de l'équipe qualité série (une dizaine de personnes), en veillant au respect des règles de sécurité, de discipline et de performance.
-Fixer les objectifs individuels, animer les points d'équipe, motiver et accompagner les collaborateurs.
-Réaliser les entretiens annuels d'évaluation et contribuer au développement des compétences (techniciens, contrôleurs).

Pilotage de la qualité produit en série :
-Garantir la conformité des produits en s'assurant du respect des procédures qualité, des standards et des méthodes de contrôle.
-Évaluer la conformité des pièces produites en fonction de leur destination finale et prendre les décisions d'acceptation ou de rebut.
-Contrôler les produits en cours de fabrication en lien avec les chefs d'équipe et valider la libération des ordres de fabrication (OF).
-Piloter et suivre les indicateurs qualité du processus de surveillance produit.

Gestion des non-conformités :
-Identifier, isoler et traiter les non-conformités internes et externes : tri, reprise, mise en zone prison.
-Être l'interlocuteur qualité des clients pour le traitement des réclamations clients et des défauts.
-Suivre le tableau de suivi des 8D des réclamations clients et des Fiches de Non-Conformité (FNC) et piloter les actions correctives.

Documentation qualité produits et audits :
-Créer, mettre à jour et maintenir les Dossiers Assurance Qualité Produits.
-Préparer et participer aux audits clients, certifications et inspections qualité.
-Planifier, réaliser et suivre les audits process ainsi que les audits systèmes internes.

Amélioration continue et analyses :
-Participer activement aux AMDEC produit et process.
-Animer les démarches de résolution de problèmes à l'aide des outils qualité (8D, Pareto, 5M, QRQC, 5 Why.).
-Exploiter les rapports de métrologie et formaliser les synthèses techniques permettant d'identifier les causes racines des écarts.
-Proposer des améliorations des méthodes et outils de contrôle.

Collaboration transverse et support à la production :
-Travailler en étroite collaboration avec la production sur les problématiques qualité (essais, interventions curatives ou préventives.).
-Former les opérateurs de production aux procédures et bonnes pratiques visant à améliorer la qualité en production.
-Participer à la définition et à la mise en œuvre de la politique QSE, en collaboration avec la direction QSE.
-Coordonner les actions avec les services qualité projet et métrologie (validation de pièces, interprétation de rapports de mesure.).

Profil recherché :

Formation :
Titulaire d'une Licence/BUT ou d'un Master en Hygiène, Sécurité et Environnement (HSE) ou dans le domaine de la qualité industrielle.
Expérience : Au moins 8 à 10 ans d'expérience.

Compétences techniques :
-Connaissance des systèmes de management de la qualité.
-Management d'équipe : organisation, planification, motivation, entretiens annuels.
-Contrôle qualité : audits (process, système, clients), validation produits, gestion des non-conformités.
-Méthodes qualité : AMDEC, 8D, Pareto, 5M, QRQC, 3x5W.
-Métrologie : vérification EI, suivi instruments, analyse statistique de capabilité.
-Coordination interservices : collaboration étroite avec production, qualité projet et clients.
-Formation et amélioration continue : montée en compétence des opérateurs, actions correctives.
-Contribution active à la politique QSE avec la direction.
-Maîtrise de l'allemand et/ou de l'anglais.

Conditions
Horaire de journée 8h00 - 12h00 et 13h00 - 17h00 (souplesse) soit 40 heures hebdomadaires
Rémunération : à définir selon expérience